أزالت أمازون 20 ألف تقييم مزيف من فئة 5 نجوم من موقعها في المملكة المتحدة في الأيام القليلة الماضية. بعد تحقيق أجرته الفاينانشيال تايمز ، حددت المجموعة الأمريكية 7 كتاب آراء مزيفين نشطين على منصتها.
يهاجم استطلاع أجراه زملاؤنا في Financial Times المراجعات المزيفة التي تم عرضها على Amazon. في مقال نُشر في 4 سبتمبر ، أشارت وسائل الإعلام البريطانية إلى 7 محررين نشروا ما مجموعه 20000 مراجعة على موقع التجارة الإلكترونية. في كلتا الحالتين ، هذه تقييمات مجانية من فئة 5 نجوم لمنتجات من ماركات صينية غير معروفة.
من خلال التحقيق في وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك مجموعات Facebook ، وجدت Financial Times أن هذه الشركات التي تتخذ من الصين مقراً لها تدفع لمستخدمي الإنترنت لنشر تقييمات إيجابية. في المقابل ، يحصل هؤلاء الكتاب على أموال أو أشياء مجانًا. في معظم الحالات ، يتم إعادة بيع البضائع التي تم الحصول عليها على منصات البيع عبر الإنترنت مثل Ebay. جاستن فراير ، الكاتب الأكثر نشاطا في وسائل الإعلام ، ربح أكثر من 20 ألف يورو منذ يونيو.
لخداع مستخدمي الإنترنت ، فإن كتاب الآراء الزائفة يضاعفون حيلة اليد. وبدلاً من إبراز التعليقات أو التعليقات الحماسية ، فإنهم يشيرون إلى "صديقة" أو "فرد من العائلة" أبدى إعجابه بالمنتج بشكل خاص. في النهاية ، يصبح من الصعب جدًا تحديد التعليقات المزيفة من بين التعليقات الأخرى.
بفضل هذه الآلاف من المراجعات المزيفة ، حصلت بعض المنتجات ذات الجودة الرديئة على شارة "Amazon Choice" ، وهي علامة من المفترض أن تشهد على الجودة الخالية من العيوب للعناصر المعروضة للبيع.
بعد ساعات من صدور التحقيق ، أزالت أمازون المملكة المتحدة على الفور التعليقات المزيفة التي تم تعليقها والتي يبلغ عددها 20000. قال متحدث باسم أمازون لصحيفة فاينانشيال تايمز: "نريد من عملاء أمازون التسوق بثقة وهم يعلمون أن المراجعات التي يقرؤونها حقيقية وذات صلة". لاكتشاف المراجعات المزيفة ، تدعي أمازون أنها تعتمد على الذكاء الاصطناعي. بمجرد اكتشاف المحتالين ، لن تتردد شركة جيف بيزوس في اتخاذ الإجراءات القانونية.
يهاجم استطلاع أجراه زملاؤنا في Financial Times المراجعات المزيفة التي تم عرضها على Amazon. في مقال نُشر في 4 سبتمبر ، أشارت وسائل الإعلام البريطانية إلى 7 محررين نشروا ما مجموعه 20000 مراجعة على موقع التجارة الإلكترونية. في كلتا الحالتين ، هذه تقييمات مجانية من فئة 5 نجوم لمنتجات من ماركات صينية غير معروفة.
يكسب البائعون الصينيون شارة اختيار أمازون بتعليقات وهمية
من خلال التحقيق في وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك مجموعات Facebook ، وجدت Financial Times أن هذه الشركات التي تتخذ من الصين مقراً لها تدفع لمستخدمي الإنترنت لنشر تقييمات إيجابية. في المقابل ، يحصل هؤلاء الكتاب على أموال أو أشياء مجانًا. في معظم الحالات ، يتم إعادة بيع البضائع التي تم الحصول عليها على منصات البيع عبر الإنترنت مثل Ebay. جاستن فراير ، الكاتب الأكثر نشاطا في وسائل الإعلام ، ربح أكثر من 20 ألف يورو منذ يونيو.
لخداع مستخدمي الإنترنت ، فإن كتاب الآراء الزائفة يضاعفون حيلة اليد. وبدلاً من إبراز التعليقات أو التعليقات الحماسية ، فإنهم يشيرون إلى "صديقة" أو "فرد من العائلة" أبدى إعجابه بالمنتج بشكل خاص. في النهاية ، يصبح من الصعب جدًا تحديد التعليقات المزيفة من بين التعليقات الأخرى.
بفضل هذه الآلاف من المراجعات المزيفة ، حصلت بعض المنتجات ذات الجودة الرديئة على شارة "Amazon Choice" ، وهي علامة من المفترض أن تشهد على الجودة الخالية من العيوب للعناصر المعروضة للبيع.
بعد ساعات من صدور التحقيق ، أزالت أمازون المملكة المتحدة على الفور التعليقات المزيفة التي تم تعليقها والتي يبلغ عددها 20000. قال متحدث باسم أمازون لصحيفة فاينانشيال تايمز: "نريد من عملاء أمازون التسوق بثقة وهم يعلمون أن المراجعات التي يقرؤونها حقيقية وذات صلة". لاكتشاف المراجعات المزيفة ، تدعي أمازون أنها تعتمد على الذكاء الاصطناعي. بمجرد اكتشاف المحتالين ، لن تتردد شركة جيف بيزوس في اتخاذ الإجراءات القانونية.